Sua senha
A014
3
pessoas na sua frente
No celular de quem chega
A pessoa lê o QR code colado na mesa ou na porta, entra na fila e vê quantas estão na frente. A tela dela acende quando chega a vez. Sem baixar aplicativo.
Ninguém mais pergunta quanto falta
Quem chega lê o QR code, entra na fila e acompanha a posição pelo próprio celular. O atendente chama do balcão e o telão da sala de espera mostra de quem é a vez. Cada estabelecimento tem o seu próprio Chegou a Vez.
Funciona em restaurante, consultório, cartório e loja. Ninguém instala nada: abre no navegador do celular, do computador do balcão e da TV.
Da porta até a mesa, sem ninguém gritando nome
Quatro telas ligadas na mesma fila. Todas atualizam na mesma hora, em dispositivos diferentes.
Mesa até 2 pessoas3 esperando, ~9 minA
Mesa 3 a 4 pessoasSem filaB
Grupo 5 ou mais1 esperando, ~12 minC
No totem da entrada
Para quem prefere não usar o celular. Mesma tela, num tablet fixo: escolhe a fila, informa o que for pedido e recebe a senha.
Mesa até 2 pessoasPróxima A014, Marina, 2 pessoasChamar
Mesa 3 a 4 pessoasFila vaziaChamar
Grupo 5 ou maisPróxima C004, DouglasChamar
No balcão
O atendente chama a próxima senha de cada fila, repete quando ninguém aparece e finaliza o atendimento. O telefone de quem está esperando fica a um toque de distância.
Senha
A014
Recepção
Na TV da sala de espera
Em tela cheia. A cada chamada a tela acende em âmbar e toca um aviso sonoro, para quem estiver de costas perceber.
Uma conta por cliente, um endereço por unidade
O dono do negócio entra e vê só o que é dele. Se tem duas unidades, cada uma tem a própria fila, a própria numeração e a própria equipe.
Nós, na conta principal
Abrimos a conta do cliente, criamos as unidades e definimos quem é o dono.
Restaurante Aurora
chegouavez.com.br/e/aurora
ABC
- Dono
- Rafael, dono
- Equipe
- 2 gerentes
- Senhas hoje
- 142
Aurora do Batel
chegouavez.com.br/e/aurora-batel
AB
- Dono
- Rafael, dono
- Equipe
- 1 gerente
- Senhas hoje
- 63
Cartório São José
chegouavez.com.br/e/saojose
FAEP
- Dono
- Cláudia, titular
- Equipe
- 3 atendentes
- Senhas hoje
- 276
O dono cadastra gerentes e atendentes pelo e-mail, e cada um enxerga apenas a unidade onde trabalha. Retirar senha e acompanhar o telão continuam abertos a qualquer pessoa, sem login.
Cada fila pergunta só o que precisa
Não faz sentido um cartório perguntar quantas pessoas vão sentar. Por isso quem decide é a fila, não o sistema: você marca o que ela pede e o formulário de quem chega muda junto.
A
Mesa até 2 pessoas
Restaurante AuroraNomeCelularQuantas pessoasPreferencial
F
Reconhecimento de firma
Cartório São JoséNomeCelularQuantas pessoasPreferencial
P
Atendimento preferencial
Loja da esquinaNomeCelularQuantas pessoasPreferencial
O tipo de negócio serve só para montar o primeiro modelo. Depois disso você renomeia as filas, troca as letras das senhas e ajusta o tempo médio de cada uma.
Salão de restaurante
Filas por tamanho de mesa. Quem chega informa nome, celular e quantas pessoas vão sentar, e pode esperar na calçada sem perder a vez.
Comércio e serviços
Atendimento, trocas e uma fila preferencial em balcões distintos. Só o nome é pedido, porque mais que isso atrasa a entrada na fila.
Cartórios
Reconhecimento de firma, autenticação, escrituras e preferencial em filas próprias, cada uma com o tempo médio dela e vários guichês chamando ao mesmo tempo.
Consultórios e clínicas
Uma fila por profissional ou por sala. O telão mostra a senha, nunca o nome de quem está esperando.
No ar hoje mesmo
Não tem servidor para instalar nem equipamento para comprar. Se o balcão tem um computador e a sala tem uma TV, já dá para começar. E se não tiver TV, o celular de quem espera resolve.
Abrimos a sua conta
Você diz o nome do negócio e quem vai administrar. Em minutos o endereço do seu estabelecimento está no ar.
Você escolhe o tipo do seu negócio
Na primeira entrada aparecem três modelos. Escolhido um, as filas e os pontos de atendimento já vêm montados, e você renomeia o que quiser.
Imprime o QR code e começa a chamar
Cole na porta, no balcão ou em cada mesa. Painel no computador, telão na TV, e a fila anda.
Preço por empresa
Cada unidade tem o plano dela. Sem taxa de instalação e sem fidelidade.
Balcão
R$ 49
por mês, uma unidade
- 1 ponto de atendimento
- Até 3 filas
- Totem, painel e telão
- QR code e senha pelo celular
Salão
R$ 89
por mês, uma unidade
- Até 5 pontos de atendimento
- Filas ilimitadas
- Relatório de espera e atendimento
- Vários atendentes ao mesmo tempo
Rede
Sob medida
para várias unidades
- Todas as unidades em uma conta
- Visão consolidada do movimento
- Gerente próprio por unidade
- Suporte com atendimento direto
O cliente precisa baixar algum aplicativo?
Não. Ele aponta a câmera para o QR code, a tela da fila abre no navegador e a senha aparece ali mesmo. Se ele fechar sem querer, é só ler o código de novo que a senha volta.
Preciso comprar equipamento?
Não. Serve qualquer tablet ou celular para o totem, o computador que já existe no balcão para o painel, e uma TV com navegador ou um Chromecast para o telão.
E se a internet cair?
O painel continua funcionando no navegador aberto e volta a sincronizar quando a conexão retorna. Nenhuma senha do dia é perdida.
Duas unidades podem ter a mesma letra de senha?
Podem. A numeração de cada estabelecimento é independente, então o A014 do Aurora não tem relação com o A014 do cartório.
Quem pode chamar as senhas?
Só quem o dono cadastrar. Ele adiciona gerentes e atendentes pelo e-mail, e cada um enxerga apenas o estabelecimento onde trabalha. Retirar senha e ver o telão continuam abertos, sem login.
Quem consegue ver os dados da minha empresa?
Só você e as pessoas que o admin da sua empresa autorizar. Nenhuma outra empresa do sistema tem acesso à sua fila ou ao seu histórico.
Vamos organizar a sua fila
Conte que tipo de negócio você tem e quantos balcões existem. A gente abre a sua conta e você já testa com a fila de amanhã.